Valentina

Siamo molto dispiaciuti tanto con la pet sitter come con la azienda.

Abbiamo lasciato il nostro gato 5 settimane, e quando sono passati I primi 10 giorni lei ci ha detto che il gato aveva buttato una TV.

Dopo, ci diceva che eravamo noi a pagare, ma in realtà non siamo sicuri che fosse stato lui a buttarla, dato che poteva essere stata lei o anche il suo gato. Come sappiamo che la foto della TV rotta non era vecchia anche? Noi non la abbiamo visto personalmente.

E anche se fosse stato il caso, lei non ha la sua casa adatta per fare il lavoro. Cosa succedereste se lei avese una opera d'arte che costa 100,000 euro e il gato la rompe? Io non mi metto a controllare tutto quello che ha la sitter a casa sua.

Inoltre, la azienda non ha un processo chiaro dove indica chi si fa responsabile di questi fatti. Infatti, quando abbiamo chiesto, ci hanno detto che la responsabile è la sitter, ed eravamo noi a decidere se aiutarla o no.

Alla fine, non solo lei si è arrabiata quando le avevamo detto di pagare il 50% (unicamente perche non potevamo tornare, e neanche muovere il gato, e volevamo che il gato stesse bene giacché era la nostra priorità), ma anche la azienda si ha fatto responsabile del rimanente 50%. Hanno aiutato lei, invece di farlo con il cliente. Dopo ci hanno detto che la loro raccomandazione era quella di non lasciare il gato in un'altra casa, ma di restare a casa sua con una persona che vada una volta al giorno a visitarlo.

In più, il nostro gato è andato dalla pet sitter 2 mesi prima per tutto un giorno a fare una prova, e lei ci ha detto che lui sarebbe bene lì. Quando è sucesso tutto questo della TV, si lamentava perche il gato SALTAVA molto e non poteva chiuderlo in una stanza. In quel giorno di prova, non si era resa conto che saltava? È appunto un gato, cosa si aspettava? Non è la prima volta che fa il lavoro e lei ha anche un gato.

In aggiunta, in 6 anni il nostro gato non ha mai rotto niente a casa nostra, neanche le piccole tazzine, e adesso rompe una TV? Mi sembra molto pesante, e se era ubicata bene, penso che deve avere moltissima forza per buttarla. E anche se fosse stato così, parte del suo lavoro è avere la casa adatta per svolgerlo bene, dato che il gato si poteva fare male.

Abbiamo pagato un sacco, e l'unica cosa che faceva la sitter a quanto pare era mettere il cibo, occuparsi della lettiera e fare delle foto e video. Se quello era il suo lavoro, e non includeva il fatto di avere cura del gato, allora lo lasciava con qualsiasi persona senza esperienza. E sì, i gati saltano come un bambino piange. Se si lamenta di questo, capisco chiaramente che non ha la competenza per svolgere bene il lavoro .

È veramente difficile essere lontani dal gato, non poter tornare, e avere paura di ciò che potrebbe accadere, sapendo che non abbiamo fiducia da dove è. È la prima e ultima volta che facciamo una cosa del genere.

Valentina si è occupata della mia gatta Alice durante le vacanze di Natale, tenendomi sempre aggiornata e mandando foto e video tutti i giorni. Al mio rientro Alice era tranquilla e soddisfatta, per nulla stressata dalla mia partenza. Super-raccomandata!!!